Qualidade no atendimento ao cliente é um dos pilares do sucesso nos negócios - veja ótimo vídeo sobr
Muitos negócios são criados com esforço na venda e em gerar caixa mas se esquecem o quanto é primordial a capacitação contínua de gestores e colaboradores sobre técnicas de atendimento ao cliente.
Segundo Roger Stankewski "Sabe quem é o melhor vendedor do mundo? O cliente satisfeito, ele vende sua empresa, marca, produto e não cobra comissão."
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